Annedriezes op 18 oktober 2020 over VJ Style in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft twee broeken besteld bij VJ Style en hiervoor meer dan 60 euro betaald. Hoewel de klant een bevestiging heeft ontvangen dat de bestelling is verwerkt, is deze tot op heden niet aangekomen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon, Messenger en e-mail zijn zonder succes gebleven.
Bestelling gedaan 2 broeken boven 60 euro betaald en mail gekregen van bestelling verwerkt maar tot op heden nooit ontvangen.. Aantal keren gebeld geen gehoor.. Bericht via messenger geen antwoord en ook genaild naar hun info email geen antwoord
Ik wil mijn geld terug de bestelling hief ik niet meer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
