Klacht: Bestelling

shennnie op 03 september 2021 over VJ Style in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VJ Style
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 september 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij VJ Style, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks een verzendbevestiging. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn niet beantwoord, waardoor de klant geen verdere informatie kan verkrijgen.

Mijn Klacht:

Hallo,

Afgelopen maandag een leuk pakje besteld. Helaas niks ontvangen.
Een mail met daarin verzonden, maar verder ook niks.

Ik heb geprobeerd terug te mailen, helaas geen reactie en kan ook geen contact zoeken met ze.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug aangezien ik ook werk voor mijn centen en dit gewoon diefstal is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM