Klacht: witte sneakers

Mevr.v.d.Werf op 03 mei 2021 over Vivalie Online in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 mei 2021

Een klant heeft op 27 maart 2021 witte sneakers besteld en betaald bij Vivalie Online, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange levertijd.

Mijn Klacht:

witte sneakers besteld en betaald op 27 maart 2021 en nog steeds niet
bezorgd

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog mijn witte sneakers krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten