Mijn Klacht:
18-04-2021 2paar schoenen besteld afgerekend ,volgens vivaldie ontvangen maar nooit gekregen
Gewenste Oplossing:
toch de schoenen ontvangen
Klacht: schoenen besteld ,betaald maar nooit ontvangen
letty03 op 13 mei 2021 over Vivalie Online in de categorie Internetshops - Schoenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 18 april 2021 twee paar schoenen besteld en betaald bij Vivalie Online, maar heeft deze nooit ontvangen. Volgens het bedrijf zijn de schoenen wel geleverd, maar de klant ontkent dit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
