Sjanie 64 op 29 mei 2021 over Vivalie Online in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft op 29 april 2021 twee paar schoenen gekocht, maar deze waren te klein. Na een verzoek om ruiling voor een grotere maat heeft de klant geen reactie ontvangen, terwijl de betaling al is verricht.
Ik heb op 29 april 2021 2 paar schoenen gekocht. Helaas waren ze te klein. Gevraagd om ze te ruilen voor een maat groter. Geen reactie op gehad. Helaas heb ik ze wel betaald.
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
