Twee jaar geleden op 13 maart 2014 ben ik voor het eerst een huis gaan huren bij een woningcorporatie in Utrecht. Hierbij kreeg ik alle benodigde informatie, zoals het aansluiten van een energieleverancier etc. Ik heb nadat ik in het... Lees meer
Vandaag heeft de loodgieter geconstateerd dat er een lek is: door een onopgemerkte schade aan ons waterleidingsysteem, is het waterverbuik verdubbeld.
Deze schadepost kan normaal gesproken terug worden gevorderd bij Vitens, aangezien er geen water gebruik heeft platsgevonden.
Ik bel Vitens... Lees meer
Nota/ bijbetaling € 668,09. Termijn loopt van aug 2015 tot aug 2016. In ong april nieuwe meter gekregen verbruik toen 972 m3, na plaatsing verbruik 36 m3. Daar komt nog bij dat mijn echtgenoot 3 sept 2015 is overleden. Dus... Lees meer
Zomaar opeens op woensdag 15-09-2016 zonder kennisgeving gat gemaakt in de stoep voor ons oprit!
Vraag ik netjes wat gaat hier gebeuren? Krijg je als antwoord we moeten iets opmeten, maar mevrouw maken het weer netjes!
Maar wat blijkt verre... Lees meer
Wegens een fout bij Vitens met de automatische incasso hebben we nu in totaal al 150 euro extra kosten gehad.
Het probleem leek opgelost na een persoonlijk telefoontje met de klantenservice.
Nu krijg ik weer een brief met voorkom afsluiten... Lees meer
door de lage waterdruk kunnen we niet goed de melkmachine reiningen.
dit komt omdat het te lang duurt voordat de heet waterhoeveelheid in de automaat stroomt waardoor de temperatuur van het water te laag word.
hierdoor zou het kunnen dat... Lees meer
Ik heb al verschillende keren geprobeerd om een contact formulier te versturen echter dat werkt niet. Ik wil de jaar nota hebben zodat ik zelf kan bepalen hoe hoog het termijn bedrag wordt en niet jullie. Bij mijn vitens is... Lees meer
Zie bijgaande brief Lees meer
Ik ontvang vandaag van Vitens een brief (gedateerd 10 mei) waarin zij schrijven dat ik binnen 2 dagen na dagtekening van de brief (die ik op 12 mei ontvang) 51,36 moet betalen anders wordt ik afgesloten. Er staat niet bij... Lees meer
Wij woonde in Arnhem in een flat, waarbij de watermeter van ons in de winkel onder ons zat (dit was de zeeman). De zeeman ging daar weg en bijna anderhalf jaar heeft daar geen bedrijf ingezeten en konden wij dus... Lees meer