Klacht over Basic Fit: Virtuele lessen

Mijn Klacht:

Erg teleurgesteld in de nieuwe lessen van Basic Fit. De lessen zijn nog maar een half uur, met rust pauzes van 1 minuut. De muziek is eentonig en niet meer up tempo, ook gaan de oefeningen bij bijvoorbeeld box niet op de maat, erg verwarrend. Bij Abbs attack verlopen de oefeningen ook al niet lekker. Ik word met deze lessen niet meer uitgedaagd en heb moeite om te sporten zonder mij te irriteren aan de les ofwel de instructeur. Ook mist er een cooling down. Moet ik die zelf nog even snel uit mijn duim zuigen tussen de lessen door? Heel erg jammer dit, ging altijd met plezier sporten maar door die GXR lessen niet meer.

Gewenste Oplossing:

Vorige instructeurs en lessen terug!

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 09 januari 2018 om 16:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mirthe,

Bedankt voor jouw bericht.

Wat fijn dat wij elkaar telefonisch hebben gesproken. Zoals aangegeven nemen wij graag jouw feedback mee in de planning van onze nieuwe release over een kleine twee maanden.

Zoals besproken mag jij in afwachting daarop een maand gebruik maken van onze live groepslessen op onze kosten.

Ik hoop dat jij daar veel plezier aan gaat beleven!

Met vriendelijke groet,

John van Basic-Fit

Klacht: Virtuele lessen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school