Klacht: Betaald , niks ontvangen en geen reactie

LuisJoao op 10 december 2016 over Vipfashionshop in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 december 2016

Een klant heeft op 23 november een paar Louis Vuitton runners in pythonleer besteld bij Vipfashionshop, maar heeft het product nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb de 23 november Louis vuitton runners python leer zwart voor 200 euro + 7 euro verzendkosten besteld bij vipfashionshop , ze reageren ook niet op me e-mails die ik naar hun stuur! Ik hoop een oplossing kom.

Gewenste Oplossing:

me geld terug of me bestelling opsturen!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten