Mijn Klacht:
Op 21 augustus heb ik sportkleding besteld bij Ultimate Gainz. Bijna een maand later heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Op 28 augustus heb ik gemaild over de vertraging, en ik kreeg te horen dat mijn adresgegevens niet compleet waren. Nadat ik mijn gegevens had doorgegeven, heb ik nog twee keer gemaild om te vragen naar de status van mijn bestelling en om te verzoeken deze te annuleren en mijn geld terug te storten. Tot nu toe heb ik geen reactie meer ontvangen en ben ik 62,50 euro kwijt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van 62,50 euro binnen 7 dagen, anders zal ik verdere stappen ondernemen.
