[email protected] op 02 februari 2022 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling
Een gebruiker van Vinted meldt dat zij geen geld heeft ontvangen voor een verkochte broek. Ondanks contact met de klantenservice, die aangeeft dat er twee accounts zijn, kan de gebruiker geen geld vinden op beide accounts, terwijl de betaling volgens Vinted op 24 januari zou zijn gestort.
Ik heb een broek verkocht maar ontvang geen geld.
Ik heb contact opgenomen met Vinted. Ze zegt dat ik twee accounts heb..
Maar er staat op geen 1 account geld
Terwijl het 24 januari al gestort is zegt ze..maar tis nergens
Ik wil graag mijn geld ontvangen. Dat ze het goed uitzoeken.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
