Klacht: Probleem met account en geld in portemonnee

klager7212e7cd op 26 oktober 2026 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Vinted klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 26 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren geprobeerd om in te loggen op mijn Vinted-account (jacky3005mfn), maar dit is me niet gelukt. De klantenservice heeft me verteld dat mijn account niet meer bestaat, terwijl ik nog steeds e-mails ontvang van geïnteresseerden in mijn producten. Daarnaast heb ik ongeveer 100 euro in mijn portemonnee staan. Ik heb geen Apple-account, zoals zij aangeven. Ondanks mijn pogingen om hulp te krijgen, krijg ik vaak alleen automatische antwoorden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn geld van mijn portemonnee wordt gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM