Klacht: Blokkade van mijn account na goedgekeurde advertentie

klager68f6c687 ✓ Verified op 06 november 2026 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Vinted klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 november 2026

Na het plaatsen van een advertentie voor een verstekzaag, die eerder door Vinted was goedgekeurd, werd de advertentie opnieuw afgekeurd en het account van de gebruiker geblokkeerd. Ondanks het indienen van bewijs en het aangeven van de eerdere goedkeuring, blijft Vinted bij zijn besluit, wat leidt tot frustratie bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

Ik heb zeven maanden geleden een advertentie voor een verstekzaag geplaatst, die goedgekeurd werd door Vinted, aangezien er een categorie voor verstekzagen beschikbaar is. Nadat ik de advertentie opnieuw heb geplaatst, werd deze afgekeurd en werd mijn account geblokkeerd. Ondanks dat ik foto’s heb gestuurd en heb aangegeven dat dezelfde advertentie eerder was goedgekeurd, blijft Vinted bij hun besluit en kan ik niets meer doen. Dit is erg frustrerend voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de deblokkering van mijn account, zodat ik weer gebruik kan maken van de diensten van Vinted.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted

Reactie van de melder van de klacht klager68f6c687

1 dag geleden - Ongelooflijk dat wanneer je in je recht staat vinted deze houding aanneemt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM