Klacht: Ontbrekende artikelen en onvriendelijke klantenservice

prospereen1948 op 04 november 2026 over Atlas for men in de categorie Algemeen

Atlas for men klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Atlas for men has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 november 2026

Een klant van Atlas for men ontving een pakket waarin artikelen ontbraken, waaronder een portemonnee en een beertje. Bij contact met de klantenservice werd de klant onvriendelijk behandeld en werd de verbinding verbroken, wat leidde tot teleurstelling en overweging om de bestelling terug te sturen.

Mijn Klacht:

Vandaag ontving ik mijn pakket van Atlas for men, maar er ontbraken een portemonnee en een beertje. Toen ik de klantenservice belde om dit te melden, werd ik onvriendelijk behandeld en werd de verbinding verbroken. Dit vind ik totaal onacceptabel, vooral omdat ik al jarenlang klant ben. Ik ben erg teleurgesteld over de klantenservice en overweeg om mijn bestelling terug te sturen.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een oplossing voor het ontbreken van de artikelen en een betere klantenservice-ervaring.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM