Mijn Klacht:
ik bestelde een gezichtscreme waarvoor alleen de transportkosten gingen aangerekend worden,ten bedrage van 5,95€,ik zie nu dat er bijna 60€van mijn rekening is gehaald,dit vindt ik bedrog!!
Gewenste Oplossing:
centjes terug aub
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van VIMAX Group heeft een klacht ingediend over een onterechte afschrijving. Voor een bestelde gezichtscrème zouden alleen transportkosten van 5,95€ in rekening worden gebracht, maar er is bijna 60€ van zijn rekening afgeschreven. De klant beschouwt dit als bedrog.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
