Klacht: Vieze toilet station Doetinchem

Wwaw op 06 oktober 2021 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 oktober 2021

Een reiziger heeft geklaagd over de hygiëne van het toilet op station Doetinchem. Volgens de klager is het toilet zeer vies, met urine op de vloer, een overlopende plasbak en wc-papier verspreid over de ruimte. De klager, die regelmatig gebruik moet maken van dit toilet vanwege een blaasprobleem, vraagt om betere schoonmaakfrequentie, vooral gezien de kosten van 50 cent per keer.

Mijn Klacht:

De toilet bij station Doetinchem is ronduit smerig, op de vloer ligt urine, de plasbak loopt over en overal wc papier. Ik kom vaak voorbij dit station en heb een blaasprobleem waardoor ik geen andere optie heb dan dit toilet te gebruiken. Er wordt 50 cent per keer gerekend en het is zonder overdrijven walgen en kokhalsen. Het zou fijn zijn als de toilet met regelmaat kan worden.

Gewenste Oplossing:

Regelmatige schoonmaakdienst

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wwaw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten