Klacht: Vies en smerig hotel

N Scheeres op 16 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 16 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben via jullie geboekt bij econolodge in Orlando. Ik heb nog nooit zo,n smerig en vies, onvriendelijk hotel van mijn leven meegemaakt. Personeel is ongemotiveerd en heel kort en onvriendelijk naar de klanten. Het ontbijt is tot 9 uur en is te belachelijk voor woorden. Vieze smerige koffie wat net water is. Een kant en klaar vies koekje en een sinaasappel dat was het continantal ontbijt. Verschrikkelijk. Te gek voor woorden. Ben meerdere malen in Amerika geweest maar zo vies en smerig heb ik het nog nooit mee gemaakt. S,nachts veel lawaai met duistere figuren. Ik snap niet dat jullie dit hotel in jullie pakket hebben. Het krijgt een 7.5 op jullie site. Ik geef het nog niet eens een 3. Bed was slecht . Kraakte aan alles kanten en in de badkamer krijg je accuut schimmel tenen.

Gewenste Oplossing:

Niets

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM