Klacht: Zwart beeld

Monaaa92 op 02 mei 2021 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 2 mei 2021

Een gebruiker ervaart problemen bij het opstarten van Videoland op de televisie, waarbij de applicatie blijft laden maar uiteindelijk resulteert in een zwart beeld. Deze klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Bij het opstarten van Videoland op de televisie is hij aan het laden maar eindigt in zwart beeld.

Gewenste Oplossing:

Als er weer normaal gekeken kan worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM