Mijn Klacht:
Bij het opstarten van Videoland op de televisie is hij aan het laden maar eindigt in zwart beeld.
Gewenste Oplossing:
Als er weer normaal gekeken kan worden.
Een gebruiker ervaart problemen bij het opstarten van Videoland op de televisie, waarbij de applicatie blijft laden maar uiteindelijk resulteert in een zwart beeld. Deze klacht is goedgekeurd.
Bij het opstarten van Videoland op de televisie is hij aan het laden maar eindigt in zwart beeld.
Als er weer normaal gekeken kan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM