Mijn Klacht:
Al tweede dag fast Videoland niet aan eerst gaat het laden en in vervolg zwart beeld. Vind toch kamer zoiets helemaal omdat niet gratis is
Gewenste Oplossing:
Als mijn Videoland weer doet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ervaart problemen met de streamingdienst van Videoland, waarbij na twee dagen gebruik de beelden niet laden en er enkel een zwart scherm verschijnt. De klant vindt dit teleurstellend, vooral gezien de kosten van de dienst.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
