Mijn Klacht:
Al meer dan een week alleen een zwart beeld
Gewenste Oplossing:
Als we weer Videoland kunnen bekijken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland ervaart al meer dan een week problemen met het ontvangen van een zwart beeld tijdens het streamen. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, blijft de situatie aanhouden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
