Alexandra Lambregts heeft problemen met inloggen op Videoland, waardoor zij al twee dagen geen gebruik kan maken van de dienst. Ze vindt het vervelend en vraagt om compensatie voor de dagen dat ze niet kan inloggen.
Beste, ik kan al twee dagen niet inloggen op Videoland. Erg vervelend! Ik kan geen gebruik maken van de dienst dan wil ik er ook niet voor betalen. Ik wil de dagen dat ik niet kan inloggen door jullie gecompenseerd krijgen. Mvg Alexandra Lambregts
Er een bedrag in mindering wordt gebracht.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
