Klacht: Zwart beeld

Carol.blok op 22 mei 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 22 mei 2019

Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met de digitale tv-dienst, waarbij alleen een zwart beeld zichtbaar is. Deze klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Geen beeld alleen zwart beeld

Gewenste Oplossing:

Als ik kan kijken wat ik wil kijken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM