Mijn Klacht:
Geen beeld alleen zwart beeld
Gewenste Oplossing:
Als ik kan kijken wat ik wil kijken
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met de digitale tv-dienst, waarbij alleen een zwart beeld zichtbaar is. Deze klacht is goedgekeurd.
Geen beeld alleen zwart beeld
Als ik kan kijken wat ik wil kijken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM