Mijn Klacht:
De witte balk waarin staat “ wilt u de app verlaten” blijft in beeld staan. Krijg hem niet weg. Kan dus niets meer kijken!
Hoe gaat dit weg?
Gewenste Oplossing:
Balk gaat weg en blijft weg
Klacht: Witte balk “ wilt u de app verlaten” blijft in beeld
Fam. Klein op 02 november 2023 over videoland in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland ervaart een probleem waarbij een witte balk met de tekst "wilt u de app verlaten" constant in beeld blijft staan. Hierdoor is het niet mogelijk om verder te kijken. De gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
