Een gebruiker meldt dat de Videoland-app niet functioneert op de televisie boven, terwijl deze wel werkt op de televisie beneden. Ondanks het ontkoppelen van het apparaat blijft de foutmelding verschijnen en is het niet mogelijk om opnieuw te koppelen. Het probleem bestaat al sinds dinsdagavond.
videoland doet het niet op tv boven maar op de tv beneden wel, hij geeft dan aan wacht even en probeer opnieuw maar dit is al sinds dinsdagavond. ik heb hem ontkoppeld maar kan niks meer ook niet opnieuw koppelen.
dat het weer gaat werken en ik weer boven videoland kan kijken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
