Klacht: Werkt bijna nooit

[email protected] op 22 januari 2020 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 22 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Videoland doet het al een hele tijd heel erg slecht. Steeds de oeps er is iets mis gegaan melding zien hangt mij de strot uit. Dit is zowel op de tablet,televisie en playststion het probleem. Als dit niet snel opgelost wordt zeg ik mijn abbo direct op. Ik betaal namelijk niet voor een dienst wat het nietnooit naar behoren doet.

Gewenste Oplossing:

Als ik een vergoeding van ze krijg voor de afgelopen 2 maanden dat het probleem zich meer voordat dan dat het wel werkt. Of het probleem gewoon oplossen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM