Betsy Buis op 29 september 2020 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het wegvallen van het beeld tijdens het kijken van films en series. Daarnaast is de gebruiker teleurgesteld dat, wanneer een film of serie wordt afgesloten, deze telkens weer vanaf het begin moet worden gestart bij het opnieuw kijken.
1. Beeld slaat weg of uit terwijl ik een film of serie volgt.
2. Ik vind het jammer dat als ik iets volgt ” film of serie ” en afsluit dat ik later verder wil kijken alles weer van voor af aan begint?
Blij met de series!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
