Mijn Klacht:
internetten gaat prima op mijn laptop. Alle website goed bereikbaar behalve videoland. reageert zo traag dat er geen film te kijken is.
Gewenste Oplossing:
als ik een serie of wat dan ook gewoon kan kijken
Klacht: website slecht bereikbaar
peterho op 23 januari 2018 over videoland in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met de bereikbaarheid van de Videoland-website, die traag reageert en het onmogelijk maakt om films te kijken. Dit probleem doet zich niet voor bij andere websites, waardoor de gebruiker vermoedt dat het specifiek aan Videoland ligt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
