Klacht: Waardeloze app die V2 van Videoland

jerov1990 op 16 november 2022 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 16 november 2022

Een gebruiker uitte zijn onvrede over de nieuwe versie van de Videoland-app, die hij als waardeloos bestempelt. Hij heeft ook negatieve ervaringen met de browserversie en overweegt om als klant te vertrekken.

Mijn Klacht:

Snap niet welke Pipo die nieuwe app er heeft doorgedrukt en op de browser is het ook waardeloos, mij zijn ze kwijt als klant.

Gewenste Oplossing:

App verbeteren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM