Klacht: w1004 probleemr

pien klein op 31 december 2016 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 31 december 2016

Een gebruiker van Videoland ervaart herhaaldelijk een foutmelding met de code W1004 wanneer geprobeerd wordt om films of series te bekijken via de mini x. De gebruiker vraagt om advies over mogelijke oplossingen voor dit probleem.

Mijn Klacht:

telkens als ik via mini x films of series wil kijken krijg ik een foutmelding, namelijk “kan video niet afspelen W1004. Wat kan ik hieraan doen?

Gewenste Oplossing:

als ik ook daadwerkelijk films kan kijken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM