Mijn Klacht:
Hoi ik heb van ziggo een maand gratis videoland gekregen, echter als ik een film wil zien. Dan krijg ik error code VL04 heb ook al een aantal keren opnieuw gestart. Helaas geen verbetering
Gewenste Oplossing:
Na
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een maand gratis Videoland gekregen via Ziggo, maar ondervindt problemen bij het afspelen van films. Bij het proberen te kijken verschijnt er een foutmelding met de code VL04, ondanks meerdere pogingen om de app opnieuw op te starten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
