Een gebruiker ervaart problemen bij het kijken van de film "Fast Girls" op Videoland, waarbij steeds de foutmelding VL01 verschijnt. Ondanks het opnieuw opstarten van de Ziggo mediabox blijft de film onbereikbaar.
Wanneer ik de film “fast Girls” probeer te kijken krijg ik steeds de melding error VL01 en dat ik mijn mediabox van ziggo opnieuw moet opstarten als ik hem opnieuw heb opgestart dan doet de film het nog steeds niet.
Als ik de film fast Girls kan zien.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
