Mijn Klacht:
Videoland loopt loopt via de cast om de paar minuten vast.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer je zonder haperingen naar videoland kan kijken.
Klacht: Videoland loopt on de haverklap vast via cast
KayleighS op 26 maart 2021 over videoland in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat de Videoland-app regelmatig vastloopt tijdens het casten, met een frequentie van om de paar minuten. Dit probleem beïnvloedt de kijkervaring aanzienlijk. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
