Mijn Klacht:
Beide apps werken niet goed aangezien op mijn lg tv de programmauitzending steeds stopt terwijl op mijn Samsung tv in de slaapkamer dit niet het geval is
Gewenste Oplossing:
Xx
De klant ervaart problemen met de Videoland en NPO-apps op zijn LG-tv, waarbij de uitzendingen steeds stoppen. Op zijn Samsung-tv in de slaapkamer ondervindt hij deze problemen niet.
Beide apps werken niet goed aangezien op mijn lg tv de programmauitzending steeds stopt terwijl op mijn Samsung tv in de slaapkamer dit niet het geval is
Xx
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM