Resy1946 op 02 juni 2016 over videoland in de categorie Digitale TV
Een abonnee van Videoland ervaart herhaaldelijk problemen met de streamingdienst, waarbij de beelden constant blijven hangen. Ondanks deze technische problemen wordt het abonnementsgeld wel geïncasseerd.
Heb sinds een paar maanden een abonnement op Videoland. Maar het werkt voor geen meter !
Wat ik ook kijk, blijft continue hangen.
Maar wel het geld incasseren !!!!!
Lijkt me vrij logisch ! Als het eens wel werkt en ik een programma of serie eens af kan kijken zonder dat het per 10 minuten 20 keer blijft hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
