Mijn Klacht:
Als ik een serie of film wil kijken op mijn smarttv krijg ik de melding: ‘Er is een fout opgetreden, kan de video niet afspelen’
Gewenste Oplossing:
Als video's kunnen worden afgespeeld daar betaal ik voor
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen bij het afspelen van series en films op zijn smart TV, waarbij een foutmelding verschijnt die aangeeft dat de video niet kan worden afgespeeld. Deze klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
