[email protected] op 15 januari 2022 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het kijken van de serie Goudkust, omdat niet alle afleveringen direct beschikbaar zijn en pas de volgende dag kunnen worden bekeken. De gebruiker vraagt zich af waarom dit het geval is, gezien het abonnement dat betaald wordt.
Ik volg op videoland serie Goudkust alleen kan ik niet alle afleveringen zien, maar pas de volgende dag. Hoe zit dat precies?
Ik betaal hier toch voor!
Zou gewoon alle afleveringen uitzenden.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
