Mijn Klacht:
Hallo, hebben nu een aantal maanden Videoland. En 8 van de 10 keer wil die niet opstarten. En betalen wel serieus geld!
Gewenste Oplossing:
Dat het elke keer werkt als wij er gebruik van kunnen maken.
Een klant van Videoland ervaart problemen met de opstart van de dienst, waarbij het in 8 van de 10 gevallen niet lukt om de service te gebruiken. Ondanks het betalen van een aanzienlijk bedrag voor het abonnement, blijft de verbinding vaak uit.
Hallo, hebben nu een aantal maanden Videoland. En 8 van de 10 keer wil die niet opstarten. En betalen wel serieus geld!
Dat het elke keer werkt als wij er gebruik van kunnen maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM