Mijn Klacht:
Hallo, hebben nu een aantal maanden Videoland. En 8 van de 10 keer wil die niet opstarten. En betalen wel serieus geld!
Gewenste Oplossing:
Dat het elke keer werkt als wij er gebruik van kunnen maken.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Videoland ervaart problemen met de opstart van de dienst, waarbij het in 8 van de 10 gevallen niet lukt om de service te gebruiken. Ondanks het betalen van een aanzienlijk bedrag voor het abonnement, blijft de verbinding vaak uit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
