Rickschaick op 14 oktober 2015 over videoland in de categorie Digitale TV
Voor het gebruik van onze app is het van belang dat je van een stabiele, liefst bekabelde, internetaansluiting gebruik maakt. Heb je nog problemen? Stuur ons dan even een bericht via [email protected]. Klantenservice Videoland
Een gebruiker ervaart problemen met de Videoland-app op zijn PS4, waarbij de app regelmatig vastloopt, ondanks een bekabelde internetverbinding. Dit probleem doet zich niet voor tijdens online gamen of het streamen van Netflix. De gebruiker verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Ik heb mijn ps4 gewoon via de netwerk kabel aangesloten maar toch loopt videoland steeds vast. Dit gebeurt niet tijdens het online gamen en ook niet bij het kijken van Netflix.
GraAG een oplossing hiervoor.
Wanneer ze met een oplossing komen over met een alternatief.
Heb nu al 3 maanden videoland en er verandert niets.
Zonde van mijn geld op deze manier.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door videoland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat videoland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2015 om 16:17 geantwoord
Voor het gebruik van onze app is het van belang dat je van een stabiele, liefst bekabelde, internetaansluiting gebruik maakt. Heb je nog problemen? Stuur ons dan even een bericht via [email protected].
Klantenservice Videoland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
