Rosidosie op 02 april 2018 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart herhaaldelijk vastlopers en haperingen bij het kijken naar content op kanaal 151 van Ziggo. Dit probleem doet zich voor zowel bij het opstarten als tijdens het kijken, wat leidt tot frustratie en de beslissing om vaak op te geven. De klant beschouwt deze situatie als teleurstellend.
Videoland loopt continue vast (kanaal 151 ziggo) Vaak met opstarten, maar ook tijdens het kijken. Doms hapert het beeld. Het is echt irritant en ik geef het vaak op om te blijven proberen. Vind dit echt een slechte zaak.
Wanneer Alle series en programma’s zonder problemen te bekijken zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
