Mijn Klacht:
Elke keee als ik een film of serie wil kijken loop deze op onverschillige tijd vast.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn serie of ongestoord kan afkijken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er wordt geklaagd over het frequent vastlopen van films en series tijdens het kijken op het platform van Videoland. Dit probleem doet zich voor op onvoorspelbare momenten, wat de kijkervaring negatief beïnvloedt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
