Een gebruiker heeft problemen ervaren met de gratis 48 uur toegang tot Videoland via de M&Ms-actie. De streamingdienst loopt regelmatig vast, waardoor het kijken van content moeilijk is. De gebruiker is teleurgesteld en geeft aan nooit voor Videoland te willen betalen vanwege deze slechte ervaring.
Ik heb via de M&ms actie gratis 48 uur videoland. Ik weet dat je een gegeven paard niet in de bek moet kijken, maar ik kan echt niks normaal kijken zonder dat het elke 2 minuten vastloopt. Of gewoon helemaal niet laad. Ik zou dus zeker nooit betalen voor videoland. Slechte promotie zo voor hun site.
Als alles normaal laad en loopt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
