Mijn Klacht:
Tijdens het kijken van series hangt een aflevering wel 50 x vast..
Gewenste Oplossing:
Wanneer het niet meer vasthangt!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het streamen van series, waarbij afleveringen tot wel 50 keer vastlopen. Dit leidt tot een frustrerende kijkervaring. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
