[email protected] op 26 juni 2018 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart regelmatig problemen tijdens het kijken van series, zoals vastlopen van de video en het ontbreken van geluid. Bij deze storingen verschijnt er een foutmelding in rode letters. De gebruiker sluit een probleem met de WiFi uit, aangezien andere streamingdiensten zoals Netflix goed functioneren.
Vaak als ik een serie kijk loopt deze vast of heb ik een stuk geen geluid. Hierna komt er met rode letters te staan er is een fout opgetreden bij het afspelen van de video. Aan de WiFi kan het niet liggen want bij Netflix is het niet zo of programma’s terug kijken.
Als deze niet meer vast loopt en gewoon geluid blijf houden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
