Mijn Klacht:
Als ik een serie kijk valt hij terug naar beginscherm na ongeveer een minuut. Kan geen serie kijken!!
Gewenste Oplossing:
Als ik Mn series kan kijken zonder wegvallen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het streamen van series, waarbij de app na ongeveer een minuut terugvalt naar het beginscherm. Hierdoor is het niet mogelijk om een serie te kijken. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
