Mijn Klacht:
Internetsnelheid ruim voldoende, toch slaat tv vast
Gewenste Oplossing:
Als alles het doet
Klacht: Uhd loopt vast bij KPN
Barry1973 op 14 april 2018 over videoland in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het streamen van UHD-content via KPN, ondanks dat de internetsnelheid als voldoende wordt beschouwd. De televisie loopt regelmatig vast tijdens het kijken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
