[email protected] op 23 september 2019 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart herhaaldelijk storingen, met name op zondagavond. Dit probleem doet zich nu voor op de tweede dag op rij, en de klager vraagt om aandacht voor deze kwestie en mogelijke compensatie voor abonnees.
Zondag avond had videoland storing, vanavond weer. En zo is het de laatste tijd wel vaker. Zou toch eens fijn zijn als ze hier naar gaan kijken en misschien iets terug doen voor de mensen die een abonnement hebben.
Zie de beschrijving hierboven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
