Er is herhaaldelijk geprobeerd in te loggen op de digitale TV van Videoland, maar de televisie kan geen verbinding maken, terwijl andere apps wel functioneren. Daarnaast blijkt dat er twee abonnementen actief zijn, waar geen gebruik van gemaakt kan worden, wat heeft geleid tot het stopzetten van de automatische afschrijvingen.
Diverse keren geprobeerd in te loggen maar de televisie kan geen contact maken en andere apps werken wel!
Nu schijn ik ook nog 2 abonnementen te hebben maar ik kan hier niet mee.
Heb de beide automatische afschrijvingen dan ook terug gehaald, omdat ik
geen gebruik kan maken van jullie dienst.
Mvg Hans Swaans
Als het normaal zou werken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
