Klacht: Tv app doet het niet meer

Joosje03 op 07 oktober 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 7 oktober 2019

De gebruiker meldt dat de videoland-app op de televisie al enkele dagen niet meer functioneert, waarbij alleen een zwart scherm zichtbaar is. Dit probleem heeft zich herhaaldelijk voorgedaan.

Mijn Klacht:

De app van videoland doet het nu al een aantal dagen niet meer op mijn tv. Ik krijg alleen nog maar een zwart scherm.

Gewenste Oplossing:

Als videoland het eindelijk weer op mijn tv app doet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM