Terug

Klacht: Streamt niet goed.

WaylonSon op 25 oktober 2016 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 25 oktober 2016

Een gebruiker heeft problemen ervaren met de streamingdienst Videoland, die regelmatig vastloopt en daardoor niet goed te gebruiken is. Ondanks het feit dat andere diensten zoals Netflix en HBO zonder problemen functioneren, heeft de gebruiker Videoland op twee verschillende abonnementen na vier dagen opgezegd. De gebruiker suggereert dat Videoland moet leren van de kwaliteit van Netflix.

Mijn Klacht:

Ik beschik over Netflix en HBO, streamt altijd prima, nooit 1 probleem gehad.
Videoland heb ik op 2 verschillende abbonementen geprobeerd. Via mijn tv provider xs4al, en ook gewoon via internet op mijn email adres.
Beide heb ik na 4 dagen opgezegd. Wilde graag El Capo zien maar dat is simpelweg niet te volgen. Slaat continue vast, ook andere films en series niet te volgen.
Tablet, telefoon, tv, allemaal slecht.
Videoland moet maar eens in de leer gaan bij Netflix.

Gewenste Oplossing:

Het maakt mij verder niet, Netflix en HBO bieden voldoende content, het komt op mij allemaal knullig over. Werkt gewoon niet goed.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over videoland

Alle klachten over videoland →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over videoland
Zo werkt het