Er wordt aangegeven dat het kijken van programma's op Videoland via de tv vaak problematisch is, met frequente uitval en het onterecht aangeven dat afleveringen al volledig bekeken zijn. Dit leidt tot frustratie bij de gebruiker.
Ik kan op Videoland op tv bijna nooit normaal een programma kijken en hij valt vaak uit. Vaak ben ik ook aan het kijken en dan ineens doet ie alsof ik de hele aflevering al gekeken heb, heel irritant
Wanneer ik weer normaal Videoland kan kijken op tv
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
