Klacht: Storing na storing na storing…

Onno56 op 01 oktober 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 1 oktober 2019

Een klant van Videoland ervaart herhaaldelijk storingen, waardoor het kijken van series en films op het gewenste tijdstip niet meer mogelijk is. Dit heeft geleid tot een verminderd kijkplezier.

Mijn Klacht:

Wij hebben heel bewust Videoland gekozen zodat we op ons tijdstip ons gekozen serie of film konden kijken. De laatste tijd gaat dat niet meer omdat we echt storing na storing hebben waardoor het kijkplezier verdwenen is !

Gewenste Oplossing:

Als die storingen eindelijk ophouden !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM